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君智咨询谢伟山与管清友、周汉民同台共话新时代、新战略、新征程

来源:君智咨询2018-04-17

  新时代下,传统企业转型升级,新创公司拔地而起,科技与资本迎来激烈碰撞,同时来自全球的竞争者也前仆后继,竞争形势日趋严峻……中国企业该如何赢在新时代?

  2018年3月24日,、君智咨询董事长谢伟山受邀参加由上海交大海外学院举办的企业家创新俱乐部年会,与全国政协常委、上海政协副主席周汉民,如是金融研究院创始人、首席经济学家管清友,亚商集团董事长陈琦伟等来自政商学界的大咖同台演讲,共话新时代、新战略、新征程。谢伟山以逆袭洋品牌,为现场近500位企业家揭秘商战本质,助力中国企业赢在新时代。

  小编特此整理谢伟山演讲主要内容,以飨读者:

  当前,国家之间的较量不再只是硝烟弥漫的军事较量、巨舰重炮的实力威慑,还包括没有硝烟的经济角逐。而国家经济的重要引擎之一,则是由品牌这个企业竞争的基本单位所构建起来的国家品牌集群。尽管中国已成为世界第二大经济体,但依然是“经济大国、世界工厂、品牌小国”。品牌不是在工商局完成注册就真正成为了品牌,而是要在消费者心智中完成注册,才能真正构建品牌竞争力。

  那么企业如何打造品牌竞争力?如何让你的品牌在消费者心智中完成注册?那就是得民心者得天下”,这也是商战的本质——消费者是以品类来思考,以品牌来表达,当你的品牌占据消费者心智中该品类的最高阶梯时,这个心智资源的力量可以推动你的品牌去到一个无远弗届的地方。飞鹤奶粉便是一个成功运用竞争战略打造品牌赢得人心逆袭洋品牌的经典案例。

2008年后,国人对国产奶粉信任度降低,外资奶粉在中国市场高歌猛进,到了2015年底,外资占了近70%的市场份额,并牢牢占据“安全”认知。作为第一个投入巨资建立起全产业链、质量过硬的国产品牌——飞鹤奶粉也受到了牵连,市场被挤到长江以北,占有率急剧下滑,飞鹤苦不堪言。2015年,飞鹤找到君智咨询,在竞争战略指引下,高端产品销售额增长超200%,2018年冲刺100亿大关,入选“CCTV国家品牌计划”,国际巨星章子怡代言,《新闻联播》也为飞鹤点赞。


  飞鹤奶粉的成功离不开以下3个关键点:

  关键点1: 找准进攻点,攻其不可守

  正如“打蛇打七寸”,找准进攻点是打响商战的第一枪。商业竞争中你最应该瞄准的是老大的位置,因为顾客首先选老大。当年奶粉市场老大是美国百年企业惠氏,第二名是美赞臣,第三名是雅培,都是外资品牌。消费者是先选品类,再选品牌,在当时的背景下,消费者不选国产奶粉,那选的是什么?是外资奶粉!于是,飞鹤将外资奶粉界定为主要竞争对手。

  找准这个进攻点后,就要确立主竞争对手强势背后的固有弱点,攻其不可守——顾客为什么选择洋奶粉?其强势背后的固有弱点是什么?而且这个固有弱点一要来自于潜在顾客对外资奶粉的认知,二还要是飞鹤所具备的长处。

君智团队调研发现,外资奶粉强势因为它是进口奶粉——安全,所以就研究其背后蕴含了哪些对中国品牌有利的因素。君智团队发现了一个显而易见但又不易察觉的常识——中国人吃素为主,西方人吃肉,“一方水土一方人”的观念深入人心,中国宝宝的体质也与外国人不一样,中国奶粉比国外奶粉更适合中国宝宝……加之,飞鹤五十多年来专注为中国宝宝研发,拥有大量的临床实践,最终君智协助飞鹤探寻出“更适合”这个让配方全球统一的外资奶粉如鲠在喉的战略方向。

  关键点2: 发动“闪电战”,快速进入心智

  兵贵神速,在今天这个信息粉尘化的时代,要让消费者对一个品牌有感觉,就要像闪电一样要有光彩夺目、能量巨大,快速有力地“惊醒”消费者,而不能像绵绵细雨一样润物无声。由于人们心智容量有限,偏好第一,尽管洋品牌不能讲“更适合中国宝宝体质”,但还有很多国产品牌如伊利等也可以说自己“更适合”,因此飞鹤一定要先发制人,在窗口期创造最大可能性,否则错失良机后做得再多也无济于事。当年,为了快速进入顾客心智,飞鹤暂缓了上市计划,增强传播力度,拿出上亿传播费用发动闪电战,最终一击奏效让顾客快速感应到飞鹤品牌。

  此外,君智为飞鹤制定了打入顾客心智的品牌故事:


  买奶粉,哪家更适合中国宝宝体质?

  飞鹤奶粉,

  飞鹤,53年专门为中国人研制奶粉,

  十省销量连续两年超过洋品牌,

  飞鹤奶粉,更适合中国宝宝体质

  其中,“飞鹤奶粉,更适合中国宝宝体质”这句主广告语引起了众多妈妈的共鸣,同时也让竞争对手洋品牌无法还击。一言兴邦,一言也可以丧邦,中国90%的广告都在讲一句正确的废话——广告语用来做什么的?一要撬动顾客磐石般的心智获取顾客,二要能有效压制竞争对手。


  关键点3: 推出“杀手级”应用,引爆销量

  当然,品牌的知名度和美誉度要换来销量,飞鹤推出了“杀手级”应用来引爆销量。确定了“更适合中国宝宝体质”战略后,君智从产品、市场、价格、地推、传播等运营的方方面面进行了重新规划,所有运营动作都紧紧围绕“更适合”。打造品牌是根据正确的战略目标形成一个企业的相应传播内容,而不是去管理流程、标准、考核制度等这些形式化、不起决定性作用的东西,品牌的“魂”才是战略要点。

  在正确的竞争战略指引下,短短两年里,飞鹤不靠打价格战,而是在一个正确的竞争战略指引下,用高质、高价重新赢得顾客选择,获得高市场占有率,从行业第七成长为行业第二,2018年就有可能结束洋品牌称霸中国的历史。

  连奶粉这个曾遭遇过创伤的行业都重新赢得了中国妈妈的选择,可见人心的力量是多么强大,从中也看到了中国品牌全球崛起的希望。中国要参与世界经济竞争、中国企业要走向世界,就一定要涌现出一大批中国品牌。目前,君智已与上海交大海外学院联合成立了产学研一体化的竞争战略中心,专设竞争战略课程,助推中国千亿级品牌时代的来临。

未来已来,在品牌强国战略指引下,企业家要想为新时代有所贡献,就需要理解品牌打造的关键,运用正确的竞争战略赢得人心,从而带来了一股“不战而屈人之兵”的力量。