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曾面临长不大的烦恼,如今成彭于晏自驾游装备,英得尔如何撬动出千亿级市场?

来源:君智咨询2018-03-30

  “有了英得尔车载冰箱,我才明白什么是真正的自驾游!”3月28日,国民偶像彭于晏现身上海世博创意秀场,在“爱上自驾游,从一台英得尔开始——英得尔T20全球新品发布会”上如此赞叹到!君智咨询执行总裁、战略定位学开创者姚荣君受邀出席发布会,与英得尔(中国)董事长史杰君、英得尔意大利董事Luca Bora与Paolo Berloni、分众传媒创始人江南春、驴妈妈旅游整合营销副总经理朱强等多位行业领导和商业大咖共同见证了英得尔T20车载冰箱的盛大发布。

  彭于晏代言,江南春盛赞

  英得尔成新中产美好生活标配

  发布会现场,史杰君携手品牌首席体验官彭于晏共同发布了英得尔新品T20车载冰箱。据悉,彭于晏在生日前夕便将英得尔T20车载冰箱高调标记为自己的自驾游新装备,喜欢去世界各地旅游的他,既是阳光向上的生活家,亦是掌控演技的实力派,这样格调契合的合作双方共同为品质代言,更能吸引对生活格调有追求,对自驾游品质有要求的人。

  江南春亦非常看好英得尔的未来:“英得尔专注车载冰箱50余年,其技术优势和品牌实力足以领跑整个车载冰箱行业……在消费不断升级的今天,我认为没有车载冰箱的家庭都称不上是真正的中产阶级。”

  此次全球首发、彭于晏首席体验的英得尔T20车载冰箱是英得尔50余年制造工艺的集大成者,拥有德国制冷技术、变频压缩机制冷科技、快速制冷、双温双控、智能操控等五大技术突破,让自驾游爱好者可以自驾旅途中随心冷冻冰激凌、牛排、烤肉,用手机轻松控制冰箱开关,动态查看与调节冰箱温度,玩转轻奢自驾游。

  然而,这款被自驾游一族热捧、被众多名人盛赞的车载冰箱,5年前却一直面临“长不大”的烦恼,企业走向几近绝望,创始人史杰君几乎要宣告车载冰箱没有未来。那么,英得尔是如何华丽转身的?

  借力咨询外脑

  发掘抢先进入顾客心智的战略机会

  史杰君从小就是一个学霸,高中毕业直接保送进西安交大,后来又获得EMBA和社科院经济学博士学位,酷爱读书、写诗和旅游。2005年,他与全世界车载冰箱的发明者意大利indelB公司合资创立了英得尔(中国)公司。由于2008年金融危机的冲击,主销市场欧美销售全线坍塌,2009年产量下降了98%,经营陷入泥潭。2013,英得尔尝试做大中国市场,开店1000多家店,但销售才几百台,什么法子都想尽了,但就是做不起来,史杰君欲哭无泪。

  “那时候处于一个非常困惑、非常痛苦、非常迷茫的阶段,不知道做什么才能更好地发展,也不知道做车载冰箱是不是有前途。”回忆起那段时间的境况,史杰君依然记忆犹新。2015年初,饱受煎熬的史杰君被朋友极力推荐去上、君智咨询董事长谢伟山主讲的竞争战略课程。“我是一个博士,怎么还需要他来教我怎么做?”最初他心生狐疑,但上完课后却感觉找到了“在世诸葛亮”。

  2016年,英得尔与君智咨询达成战略合作,正式引进竞争战略。君智团队进入英得尔以后发现,企业运营基础非常好,只是战略方向不清晰,缺乏有效做大市场的方法,从而导致企业发展陷入僵局。其实,源自意大利的英得尔车载冰箱,本身是欧洲的领导品牌,多年聚焦压缩机制冷技术,拥有全球领先的研发技术,畅销美国、德国66个国家,具有极好的产品体验和顾客口碑,具备走高端路线的基础,而且多年来行业没有品牌,在市场一家独大,这给英得尔抢先进入顾客心智提供了战略机会。

  “这个金子被我捂在手里捂了12年了!”史杰君惊喜中带着一丝感叹,“在君智指导下,我们找到了聚集做高端车载冰箱的战略定位,重新开始进行了真正有效的、有意义的聚焦压缩机车载冰箱。”

  “车载冰箱市场容量有多大?

  绝不是我们站在原来的地方可以去想象的!”

  “不过,车载冰箱市场容量有多大呢?我们做了这么多年,从企业过去内部销售看不理想,你们凭什么笃定需求很大?”彼时,一些高管充满了疑虑。

  “这要看你是用过去的眼光看,还是用发展的眼光看”,谢伟山强调,企业家去判断市场规模的时候,会习惯性地依据数据去判断,但数据只能反映已经发生的历史,不能反映出可能性,而做战略恰恰是要用发展的眼光去看未来。如果用过去的传统的眼光去看,车载冰箱市场的市场容量确实不大;但当你用发展的眼光去看时,机会之大超出了你的想象:

  中国汽车保有量在2017年3月实现历史性跨越,达到2亿辆,并且以每年两千多万台的量增长。据预测,2019年将超越美国成世界汽车保有量最大的国家。但中国的汽车绝大多数后备箱里面没有车载冰箱。而有车一族开车最大的乐趣是什么呢?就是自驾游。据统计,2017年上半年全国自驾游(跨市)游客共计2.23亿人次,平均自驾出行距离为142.83公里。在消费升级大趋势下,自驾游旅途上的体验也愈加受到重视。

  车载冰箱对于提升自驾游品质来说,有四大价值:增添自驾乐趣,冰镇饮料保鲜水果;享受吃货之旅,各地美食随买随带;玩转露营烧烤,生鲜食材冷藏冷冻;保障出行健康,母乳药品保质储存。这些都是隐藏在潜在顾客心底的那些隐性需求,用常理推敲、数据测算是算不出来这些顾客心理的状态,要去感受顾客那些没有发出声音的欲望,去探测到顾客的隐性需求。

  很多时候,对企业内部的人看不到机会,“不识庐山真面目,只缘生在此山中”,企业发展陷入迷茫,而咨询外脑的介入,便是从外部视角,帮助企业看到企业自己看不到的机会。史杰君直言:“君智竞争战略给我带来的,绝对不是我们站在原来的地方可以去想象的东西,实际上带给你整个公司的全方位的进步。”

  借助自驾游,激活消费需求

  君智助攻英得尔撬开千亿市场

  如何去激发、创造顾客的可能性?如何撬动客户的心智把顾客的隐性需求转化为刚需?

  英得尔目标是要成为车载冰箱的代表品牌,但在与顾客沟通时不能只说英得尔车载冰箱,必须借力自驾游,激活品类需求。为此,君智为英得尔设计了与自驾游强关联的广告语——爱上自驾游,从一台英得尔开始…,通过“爱上自驾游”这句话引起与消费者自驾游体验的共鸣,通过“从一台英得尔开始”这句话让英得尔和自驾游做了一个等号,于是当人们去自驾游的时候,尤其是当他在堵车的时候,看到旁边的车主拿出雪糕分享给家人,他会后悔自己没有买一台英得尔。车载冰箱的内需这样被启动了。

  发布会现场,史杰君分享了自驾游过程中英得尔车载冰箱带来的美妙体验:“2016年,我和三个小伙伴一路自驾,从中山到内蒙,横跨整个中国,一路上享受南方的柔情和北方的粗旷,在长达几千公里的旅程中,随时享受冰鲜水果和饮料,顿感开车的疲惫一扫而空……人间美味不是在米其林星级餐厅,而是身处大自然,躺在汽车后备箱中,仰望星空,享受着从车载冰箱中拿出的鲜肉做成烧烤的人间至味……”

  如今,英得尔董事长史杰君信心满满,志在把英得尔车载冰箱打造成一个千亿级的全球大品牌。2017年,英得尔双十一全网销量增长超173%,销量位列高端车载冰箱第一名。目前,英得尔已成为奔驰的一级供应商,驴妈妈旅游整合营销副总经理朱强在英得尔T20新品发布会上表示,亦将加深与英得尔车载冰箱的合作,打造更加美好超级自驾IP。

  “英得尔极具匠心品质,本身产品非常好,我演绎的是这个产品本身的价值,大家喜欢,就值了”,彭于晏在发布会上真诚的对粉丝讲到。当实力男演员联手实力产品,加之自驾游这一消费升级下新中产生活方式的养成,相信英得尔一定会成为风向标人群的潮流标签。